Support
Har du spørgsmål til Bad Boys Airsoft appen, eller er der noget der ikke virker? Skriv eller ring til os — vi hjælper med login, konto, spildage, events, reparationer, køb og alt andet i appen.
Kontakt os
Skriv gerne følgende med, så kan vi hjælpe hurtigere: hvilken telefon du bruger (fx iPhone 15 eller Samsung Galaxy S24), hvilken version af appen du har, hvilken loginmetode du bruger (Apple eller Google), og en kort beskrivelse af hvad der sker.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg kan ikke logge ind
- Tjek at du har internetforbindelse, og prøv at lukke appen helt og åbne den igen.
- Bruger du Log ind med Apple, skal du være logget ind på dit Apple-id under Indstillinger på enheden.
- Virker det stadig ikke, så skriv til info@badboysairsoft.com med den fejlmeddelelse du får.
Jeg får ikke notifikationer
- Tillad notifikationer for Bad Boys Airsoft under enhedens indstillinger.
- Tjek dine notifikationsindstillinger inde i appen under din profil.
Spildage og events
- Du tilmelder og framelder dig spildage og events direkte i appen.
- Er du tilmeldt ved en fejl, eller kan du ikke framelde dig, så kontakt os.
Reparationer
- Du kan følge status på din reparation og skrive til værkstedet i appen.
- Spørgsmål til et tilbud eller en pris besvarer vi på telefon eller e-mail.
Køb og betaling
- Kvitteringer for køb i appen sendes til din e-mail.
- Har du brug for en refundering eller mangler en ordre, så kontakt os med ordrenummeret.
Min profil
- Navn, e-mail, by og andre oplysninger ændrer du under din profil i appen.
- Kan du ikke rette en oplysning, så skriv til os.
Konto og data
- Du kan slette din konto og dine persondata på app.badboysairsoft.com/account-deletion.
- Læs hvordan vi behandler dine data i vores privatlivspolitik.
- Vil du have en kopi af dine data, kan du bede om det via appen eller ved at skrive til os.
Support in English
Need help with the Bad Boys Airsoft app? Email info@badboysairsoft.com or call +45 27 63 43 13 (weekdays 10:00-14:00, Saturday and Sunday 10:00-17:00, Danish time). We answer in Danish and English, normally within 1-2 business days.
Please include your device model, the app version, the sign-in method you use (Apple or Google), and a short description of the problem, including any error message shown on screen.
You can delete your account and personal data at app.badboysairsoft.com/account-deletion, and read our privacy policy here.